コラム ドコモショップに電話で問い合わせをしても対応してくれない事がある? 2019年4月28日y's 契約内容の確認や変更をしたい スマホ操作をちょっと聞きたい 故障かどうか確認したい 等の場合は店舗に電話してもインフォメーションセンター(インフォ)にかけ直すように言われてしまい、対応できません。 機種の価格を知りたい …
手続き ドコモのインフォメーションセンターは繋がらない?コール事前予約がオススメ 2019年2月3日y's 繋がるときは早いですが、混みあっていると15分程待つこともあります。 *体感ですが、「0」で要件を飛ばすよりもしっかりと短縮ダイヤルを押したほうが早くつながる印象です。 急ぎの用事ではない限りはちょっとかけてみて、繋がら…