緊急事態宣言解除地域のドコモショップで機種変更が5/20から可能に
y's5/15の報道発表資料にて緊急事態宣言解除地域（39県）のドコモショップにて受付業務の拡大や営業時間を戻すとの発表がありました。 5/20より現状の受付に加え 機種変更 解約 料金収納 名義変更 の受付を再開。 また6/…
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手続きドコモの解約が電話でできる？一時的に受付可能な期間とは
y's2020/4/20現在、2020/4/21-5/6までの間電話での解約が可能です。 その背景は4/17に報道発表された全国ドコモショップにおける受付業務の縮小についてです。 以下全国ドコモショップにおける受付業務の縮小に…
コラムコロナの影響でドコモショップにおける受付業務縮小を実施
y's2020/4/21より大幅に店頭受付業務が縮小される発表がありました。 極力webでの手続きを推奨するようメッセージRは配信されていましたが、それでも来客が思いの外減らなかった要因もあると思われます。 *報道発表では総務…