ドコモの住所変更の方法は?ドコモ光やdカードの手続きも忘れずに!

手続き




ドコモユーザー
住所変更したいんだけど、とりあえずドコモショップへいけばいいの?
y's
オンラインだけで完結できるよ!
だけど契約数が多かったら漏れを防ぐためにインフォメーションセンターとかショップでやるのもありだね!

あなたの契約住所は現住所になっているでしょうか?

ドコモHPには「ご住所などの変更のご連絡がない場合、当社からのお知らせが届かなくなる場合があり、携帯電話サービスのご利用を停止させていただく場合があります。」

とも書いてあるので常に最新の状態にしておきましょう。

住所変更の方法は

  • オンライン
  • インフォメーションセンター
  • ドコモショップ

の3点で手続することが可能です。

オンライン手続きは一番早くて楽にできる!面倒なら電話でもOK!

my docomoサイトより

契約内容・手続き

住所変更

ネットワーク暗証番号またはdアカウントの入力

の手順で進んでいくと住所変更可能です。

オンラインであれば手元のスマホでいつでも変更できるので非常に簡単です。

インフォメーションセンターで行う場合

  • ドコモ回線:151
  • その他回線:0120-800-000

にダイヤルするとインフォメーションセンターへ繋がります。

担当部署が細かく分かれていますが「0」のボタンを押せばオペレーターに繋がります。

住所変更をしたいと伝えれば後はオペレーターに任せて答えていけば完了します。

オンラインと違って待ち時間がいくらかは発生しますが
・時間がある
・web手続きが苦手・不安
な方にはオススメです。

請求書送付先住所も必ず変更!住所変更の際の注意点とは

契約者住所だけでなく「請求書送付先住所」も必ず変更しましょう。

口座引き落としやクレジットカード払いで、明細はwebで行っている場合は基本的に明細や請求書は届きません。

しかし、後に「紙の明細がほしい」となったとき変わっていなければ旧住所へ届いてしまいます。

ドコモの応募系サービスも送り先を

  • 契約住所
  • 払宛住所

と選ぶ箇所があるので、間違わないためにも変更必須です。

dポイント利用者情報やドコモ光も合わせて手続きを!

公式HPの住所変更より引用

  • dポイントクラブ会員のお客さま

dポイントクラブ会員のお客さまは、「dポイント利用者情報」に登録されている住所の変更が必要かあわせてご確認ください。

dポイントカード(利用者情報の登録・変更)

「ドコモ光」をご契約いただいているお客さま

「ドコモ光」をご契約いただいているお客さまで、ご住所などの変更に伴い、「ドコモ光」の設置場所住所変更も必要となる場合は、別途お手続きが必要です。

  • お手続きに一定期間を要しますので、お早めにドコモショップ、ドコモ インフォメーションセンターにご連絡ください。

移転

とあります。

ケータイ回線のみでなく、サービス毎に住所変更が必要です。

おおまかに分けると

  • 携帯
  • dポイント利用者情報
  • 光回線(またはhome5g)
  • dカード
  • でんき

に対して住所変更が必要なため、面倒であればショップでやインフォメーションセンターで手続きしてもらう手もあります。

まとめ

  • 住所変更は必ず早めにする
  • その際は請求書送付先住所もしっかり変える
  • dカードやドコモ光なども住所変更する

大きくこの3つです。

スマホのみの契約であればwebから数分で終わってしまうので簡単ですが、ドコモ光やdカードを持っている場合は住所変更漏れが無いように注意しましょう。

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