「y's」の記事

ドコモのスマホを一時休止するには？番号保管で最大3年間止められます！

2020年6月5日

y's

あなたは「スマホを一時休止しなければいけない環境」になったらどうしていいか気になりませんか？もちろんそのままでも構わないですが、使わないのに同じだけお金を払うのはもったいないですよね。今は休止するけど番号は変えたくな…

緊急事態宣言解除地域のドコモショップで機種変更が5/20から可能に

2020年5月15日

y's

5/15の報道発表資料にて緊急事態宣言解除地域（39県）のドコモショップにて受付業務の拡大や営業時間を戻すとの発表がありました。 5/20より現状の受付に加え機種変更解約料金収納名義変更の受付を再開。また6/…

スマホの充電ランプがついたり消えたりしたら故障？原因と対処方法は？

2020年5月15日

y's

あなたは「毎回ではないが充電がうまく出来ない」ことにイライラしたり悩んでいませんか？充電したりしなかったりなので中々たまらないそのため満タンになるまで時間がかかる朝起きたら充電されていなくてイライラちゃんと充電で…

ドコモの解約が電話でできる？一時的に受付可能な期間とは

2020年4月20日

y's

2020/4/20現在、2020/4/21-5/6までの間電話での解約が可能です。その背景は4/17に報道発表された全国ドコモショップにおける受付業務の縮小についてです。以下全国ドコモショップにおける受付業務の縮小に…

コロナの影響でドコモショップにおける受付業務縮小を実施

2020年4月17日

y's

2020/4/21より大幅に店頭受付業務が縮小される発表がありました。極力webでの手続きを推奨するようメッセージRは配信されていましたが、それでも来客が思いの外減らなかった要因もあると思われます。 *報道発表では総務…

ドコモ回線なしでdアカウントロックされてしまったら？有料オプションの解約は？

2020年5月8日

y's

連絡先メールアドレスの設定をしていればIDの確認やパスワード再設定をすることが可能です。しかし、未設定の場合はロック解除をすることが出来ません。そのため新しいアカウントを発行する必要があります。もしロックされてしま…

ドコモショップが外出自粛要請を受け原則来店予約受付での営業を実施

2020年4月2日

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東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県のドコモショップ(467店舗)にて原則来店予約での受付になるインフォメールが配信されました。故障などの緊急性の高い用件は受け入れをするようですが、手続きによっては受付を断られることになり…

ドコモショップが新型コロナウイルスの影響で時短営業に。

2020年3月28日

y's

2020/3/27~2020/4/1の間、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のドコモショップが10時～16時までの時短営業となりました。 4/2以降も状況によっては時短営業を延長する可能性があるため、可能な限り自宅で対処で…

ドコモ5Gのエリア展開は？2021年までは様子見がいい？

2020年3月20日

y's

2020/3/18に5Gサービス提供開始の発表がありました。受信時の最大速度が3.4Gbps（2020/6以降4.1Gbps）なので現行のフレッツ光回線1Gbpsより早いです。 *2020/4/1より一部エリアにてドコ…

ドコモの修理代金の支払い方法は何種類？

2020年3月12日

y's

支払い方法は下記4種類です。現金クレジット dポイント翌月請求そして支払いをするタイミングは受取時になります。特に差はないので自分の好きな方法で支払いをすれば問題ありません。修理代金の支払い方法はその時自分に…