5Gギガホとペアのデータプラスは30GBで通信制限がかかる

2020年7月10日

公式HPにも書いてあるので、5G(4G含む)データプラスでは30GB/月で速度制限になります。 5Gギガホの利…

Xperiaで画面の色がおかしい？もとに戻す方法は？

2020年7月10日

一言でおかしいと言っても全体の色が黒みがかっている薄く青くなっているまたは赤くなっているなど、症状によ…

spモード決済(料金回収代行/継続課金分)に覚えがない？解約方法は？

2020年6月6日

毎月の明細で「SPモード決済/継続課金」とかかれた謎の項目はありませんか？もし自分の認識してない料金ならば無…

ドコモのスマホを一時休止するには？番号保管で最大3年間止められます！

2020年6月5日

あなたは「スマホを一時休止しなければいけない環境」になったらどうしていいか気になりませんか？もちろんそのまま…

緊急事態宣言解除地域のドコモショップで機種変更が5/20から可能に

2020年5月15日

5/15の報道発表資料にて緊急事態宣言解除地域（39県）のドコモショップにて受付業務の拡大や営業時間を戻すとの…

スマホの充電ランプがついたり消えたりしたら故障？原因と対処方法は？

2020年5月15日

あなたは「毎回ではないが充電がうまく出来ない」ことにイライラしたり悩んでいませんか？充電したりしなかったりな…

ドコモの解約が電話でできる？一時的に受付可能な期間とは

2020年4月20日

2020/4/20現在、2020/4/21-5/6までの間電話での解約が可能です。その背景は4/17に報道発…

コロナの影響でドコモショップにおける受付業務縮小を実施

2020年4月17日

2020/4/21より大幅に店頭受付業務が縮小される発表がありました。極力webでの手続きを推奨するようメッ…

ドコモ回線なしでdアカウントロックされてしまったら？有料オプションの解約は？

2020年5月8日

連絡先メールアドレスの設定をしていればIDの確認やパスワード再設定をすることが可能です。しかし、未設定の場合…

ドコモショップが外出自粛要請を受け原則来店予約受付での営業を実施

2020年4月2日

東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県のドコモショップ(467店舗)にて原則来店予約での受付になるインフォメールが配…