緊急事態宣言解除地域のドコモショップで機種変更が5/20から可能に

2020年5月15日

5/15の報道発表資料にて緊急事態宣言解除地域（39県）のドコモショップにて受付業務の拡大や営業時間を戻すとの…

スマホの充電ランプがついたり消えたりしたら故障？原因と対処方法は？

2020年5月15日

あなたは「毎回ではないが充電がうまく出来ない」ことにイライラしたり悩んでいませんか？充電したりしなかったりな…

ドコモの解約が電話でできる？一時的に受付可能な期間とは

2020年4月20日

2020/4/20現在、2020/4/21-5/6までの間電話での解約が可能です。その背景は4/17に報道発…

コロナの影響でドコモショップにおける受付業務縮小を実施

2020年4月17日

2020/4/21より大幅に店頭受付業務が縮小される発表がありました。極力webでの手続きを推奨するようメッ…

ドコモ回線なしでdアカウントロックされてしまったら？有料オプションの解約は？

2020年5月8日

連絡先メールアドレスの設定をしていればIDの確認やパスワード再設定をすることが可能です。しかし、未設定の場合…

ドコモショップが外出自粛要請を受け原則来店予約受付での営業を実施

2020年4月2日

東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県のドコモショップ(467店舗)にて原則来店予約での受付になるインフォメールが配…

ドコモショップが新型コロナウイルスの影響で時短営業に。

2020年3月28日

2020/3/27~2020/4/1の間、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のドコモショップが10時～16時まで…

ドコモ5Gのエリア展開は？2021年までは様子見がいい？

2020年3月20日

2020/3/18に5Gサービス提供開始の発表がありました。受信時の最大速度が3.4Gbps（2020/6以…

ドコモの修理代金の支払い方法は何種類？

2020年3月12日

支払い方法は下記4種類です。現金クレジット dポイント翌月請求そして支払いをするタイミングは受取時にな…

ドコモでスマホ修理をした後連絡がこない？お知らせ方法に注意！

2020年3月9日

基本的に修理完了の連絡は電話 SMS メッセージR のいずれかです。修理期間はタイミングによりますが10日…