spモード決済(料金回収代行/継続課金分)に覚えがない？解約方法は？
y's毎月の明細で「SPモード決済/継続課金」とかかれた謎の項目はありませんか？ もし自分の認識してない料金ならば無駄に月額サービスにお金を払っていることになります。 今回は内容の確認方法と解約方法をまとめます。 spモード決…
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ドコモのスマホを一時休止するには？番号保管で最大3年間止められます！
y'sあなたは「スマホを一時休止しなければいけない環境」になったらどうしていいか気になりませんか？ もちろんそのままでも構わないですが、使わないのに同じだけお金を払うのはもったいないですよね。 今は休止するけど番号は変えたくな…
緊急事態宣言解除地域のドコモショップで機種変更が5/20から可能に
y's5/15の報道発表資料にて緊急事態宣言解除地域（39県）のドコモショップにて受付業務の拡大や営業時間を戻すとの発表がありました。 5/20より現状の受付に加え 機種変更 解約 料金収納 名義変更 の受付を再開。 また6/…
スマホの充電ランプがついたり消えたりしたら故障？原因と対処方法は？
y'sあなたは「毎回ではないが充電がうまく出来ない」ことにイライラしたり悩んでいませんか？ 充電したりしなかったりなので中々たまらない そのため満タンになるまで時間がかかる 朝起きたら充電されていなくてイライラ ちゃんと充電で…
ドコモの解約が電話でできる？一時的に受付可能な期間とは
y's2020/4/20現在、2020/4/21-5/6までの間電話での解約が可能です。 その背景は4/17に報道発表された全国ドコモショップにおける受付業務の縮小についてです。 以下全国ドコモショップにおける受付業務の縮小に…
コロナの影響でドコモショップにおける受付業務縮小を実施
y's2020/4/21より大幅に店頭受付業務が縮小される発表がありました。 極力webでの手続きを推奨するようメッセージRは配信されていましたが、それでも来客が思いの外減らなかった要因もあると思われます。 *報道発表では総務…
ドコモ回線なしでdアカウントロックされてしまったら？有料オプションの解約は？
y's連絡先メールアドレスの設定をしていればIDの確認やパスワード再設定をすることが可能です。 しかし、未設定の場合はロック解除をすることが出来ません。 そのため新しいアカウントを発行する必要があります。 もしロックされてしま…
ドコモショップが外出自粛要請を受け原則来店予約受付での営業を実施
y's東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県のドコモショップ(467店舗)にて原則来店予約での受付になるインフォメールが配信されました。 故障などの緊急性の高い用件は受け入れをするようですが、手続きによっては受付を断られることになり…
ドコモショップが新型コロナウイルスの影響で時短営業に。
y's2020/3/27~2020/4/1の間、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のドコモショップが10時～16時までの時短営業となりました。 4/2以降も状況によっては時短営業を延長する可能性があるため、可能な限り自宅で対処で…
ドコモ5Gのエリア展開は？2021年までは様子見がいい？
y's2020/3/18に5Gサービス提供開始の発表がありました。 受信時の最大速度が3.4Gbps（2020/6以降4.1Gbps）なので現行のフレッツ光回線1Gbpsより早いです。 *2020/4/1より一部エリアにてドコ…
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