nexiplusの解約方法がかわった?2019年3月以降のパターン

オプション




nexiplusの解約方法に変更がありましたので最新版をこちらにまとめました。

31日間の無料期間後は842円/月の月額料金が発生するので利用しない場合は忘れずに解約をしましょう。

以前までの解約方法や、インフォメーションセンター経由で解約する方法は下記リンクより!

nexiplusが解約できない?無料期間が過ぎると842円かかるので注意!

アプリから解約する方法

まずは下記アイコンをタッチします。

その後トップページ下部の「お困りではありませんか?」をタップします。

そして「加入・解約・契約状況を確認」をタップします。

次に「解約について」をタップします。

その後「nexiplus(有料プラン)を解約したい」をタップします。

 

「ドコモ払いのお客様」をタップします。

店頭で「クレジットカード払いがいい」と申告していなければドコモ払いになっています。

解約方法が表示されます。

ここでは一番下のURLをタップします。

この次の画面でログイン画面が出ない場合は、すでにログインされています。

なので[3]の「解約する」まで進んだ状態で表示されます。

 

IDとパスワードを入力してログインします。

不明な場合は次項でお伝えするので、ログインできない場合は一旦飛ばしてください。

ログイン可能な方は次へ進みます。

 

ログインするとTOPページへ飛ぶので「マイページ」「nexiplusを解約する」をタップします。

*ログイン後、この画面が出ずにに次の画面から反映することがあります。

nexuplus(有料プラン)解約 とTOPにかかれているページが表示されるので

画面を下にスクロールをして「解約する」をタップします。

次の画面も「解約する」をタップします。

最後にspモードパスワードを入力して終了です。

*spモードパスワードが不明な場合は緑枠で囲った「ネットワーク暗証番号で認証する」をタップして、ネットワーク暗証番号にて解約も可能です。

以上の操作で解約は完了します。

IDとパスワードを忘れてしまった場合は?

先程のログイン画面でID/パスワードを忘れてしまった場合は

「nexiID/パスワードを忘れた方」をタップします。

wifiを切ってからdアカウントログインをタップします。
*dアカウントがわかる方はwifiをonにしたままタップしても問題ありません。

次の画面で自分のnexi IDが表示され、同時に新しいパスワードをその場で変更可能です。

ここでIDとパスワードをメモしてログインをすれば問題ありません。

まとめ

解約方法が以前より小難しくなりましたが、ネットワーク暗証番号またはspモードパスワードさえ覚えておけば解約可能です。

両方ともわからない場合は店頭で暗証番号の再設定が必要になるため、解約できないので注意しましょう。

利用しない場合はくれぐれも無料期間を過ぎないように注意が必要です。

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