契約内容の確認や変更をしたい スマホ操作をちょっと聞きたい 故障かどうか確認したい 等の場合は店舗に電話してもインフォメーションセンター（インフォ）にかけ直すように言われてしまい、対応できません。 機種の価格を知りたい …

高齢者の方がスマホ操作する時「タッチパネルが反応しない」という話は一度は耳にしたことがあると思います。 よく「乾燥しているから」と言ったりしますが、それ以外にも原因は潜んでいます。 例えばタッチ操作をしているつもりが、よ…