ドコモショップに電話で問い合わせをしても対応してくれない事がある?
契約内容の確認や変更をしたい スマホ操作をちょっと聞きたい 故障かどうか確認したい 等の場合は店舗に電話してもインフォメーションセンター(インフォ)にかけ直すように言われてしまい、対応できません。 機種の価格を知りたい …
契約内容の確認や変更をしたい スマホ操作をちょっと聞きたい 故障かどうか確認したい 等の場合は店舗に電話してもインフォメーションセンター(インフォ)にかけ直すように言われてしまい、対応できません。 機種の価格を知りたい …
高齢者の方がスマホ操作する時「タッチパネルが反応しない」という話は一度は耳にしたことがあると思います。 よく「乾燥しているから」と言ったりしますが、それ以外にも原因は潜んでいます。 例えばタッチ操作をしているつもりが、よ…
2019/2/5~2019/3/17までの期間限定キャンペーンです。 dmenuニュース dmenuスポーツ のアプリをインストールして、アプリTOPからエントリーすれば完了です。 数分で終わる作業なので必ずエントリーし…
今回はYahoo知恵袋や他のブログに「これでもか!」と書かれていたテーマです。 「スマホを購入したのは良いが、いつまで経っても操作を覚えずに何度も同じことを聞いてくるので疲れたりストレスになる。」 という内容が溢れていま…
あなたの両親が「スマホに機種変更したいんだけど」と相談してきたらどうしますか? 今から使いこなせるかな? 色々質問されそうでめんどくさそう 料金が上がるのは大丈夫なのか 等、パッと思い浮かぶだけでも色々きになりますよね。…
ポイントを貯めてばかりだと気づかない方もいるかもしれません。 利用しようと思ったら「利用停止中」になっていたら不正利用された可能性があり危険な状態です。 2018/8/30にドコモからdポイント加盟店にて不正に利用された…
修理受付をしている機種であれば、基本的に在庫もあるので問題ありません。 しかし、修理受付終了した機種のバッテリーを手に入れるのは至難の業です。 そうなる前にあらかじめストックを持っておくか、寿命が来たら買い換える等しなけ…
2018/11/6頃に届いたショートメッセージです。 私は2段階認証をしていますがこのメッセージが届きました。 設定がまだの方は必ず今から設定をしましょう。 そもそも2段階認証ってなに?という方も必ず確認しましょう。 不…
SPモード決済やd払いなどのキャリア決済は簡単に課金やショッピングをすることが出来てしまいます。 子供にスマホを渡していて、暗証番号が知られていると親の知らないうちに高額な課金(買い物)をしてしまうケースも。 一番早い解…
契約者が家族でも手続きによっては委任状が必要です。 作成日未記入や、代理人欄を自身で書いてしまったら不備として取扱いできません。 2度手間、3度手間を防ぐために一回で終わらせたいですよね。 今回はなぜ委任状が必要になるの…